FAQ
Wat is inbegrepen in het atlas‑abonnement?
Toegang tot kaartlagen, motieven‑catalogus, basisstatistiek en export van citeerbare figuren met bronvermelding.
Hoe betrouwbaar zijn jullie interpretaties?
Elke claim krijgt bronverwijzing, datering en onzekerheidsmarge. Waar de literatuur uiteenloopt tonen we pro/contra.
Kan ik afbeeldingen/licenties kopen?
Ja. Redactioneel en educatief via standaardlicentie; commercieel op aanvraag. We leveren metadata en rechtenstatus mee.
Doen jullie onderzoek op maat?
Ja. Voor musea, gidsen en restauraties. We werken met duidelijke mijlpalen en overdraagbare datasets.
Ondersteunen jullie meerdere talen?
NL/EN zijn volledig ondersteund. Andere talen op projectbasis.
Hoe snel reageren jullie?
We mikken op binnen twee werkdagen voor standaardvragen en binnen vijf werkdagen voor case‑screening.
Hebben jullie een API?
In pilot. Motieven, locaties, dateringen en verwijzingen. Neem contact op voor toegang en tarief.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
iDEAL, creditcard en factuur op aanvraag (B2B/instellingen).
Hoe vraag ik een refund aan?
Mail onderwerp Refund + ordernummer naar [email protected]. Zie ook het refund‑beleid.
Toegankelijkheid?
We werken aan toetsenbord‑navigatie, voldoende contrast en alt‑teksten. Meld drempels: we verbeteren actief.
Mis je een vraag? Neem contact op.